개인정보 취급 및 처리방침

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1. 개인정보 수집 항목 한국 미니스톱(주)은 적법하고 공정한 수단에 의하여 최소한의 개인정보만을 수집하고 있으며, 수집하는 개인정보 항목은 아래 표와 같습니다.
개인정보수집항목
구분 수집항목 수집방법 보유 및 이용기간
고객/경영주 소리함 선택정보: 성명, 연락처, 이메일 홈페이지
(모바일 WEB)
해당 접수페이지
등록일로부터 1년
아르바이트 소리함 필수정보: 성명, 연락처, 점포명, 비밀번호
선택정보: 생년월일, 성별, 근무시작일, 근무종료일
협력사 목소리 필수정보: 이메일
선택정보: 성명, 연락처
상품 입점 및 상담 신청 필수정보: (신청인의) 성명, 이메일, 휴대폰, 회사전화번호
선택정보: (신청인의) 부서명, 직급
등록일로부터 6개월
창업설명회 필수정보: 성명, 연락처, 창업 희망지역(1) 참석희망지역, 참석희망일
선택정보: 창업 희망지역(2)
등록일로부터 30일
창업상담 필수정보: 성명, 연락처, 창업 희망지역
임대문의 필수정보: 성명, 연락처, 점포소재지, 면적, 현 상호
선택정보: 상권정보
가맹사업 적합도 확인 필수정보: 성명, 성별, 생년월일, 인증번호, (가맹사업관련) 사상 및 신념 등록일로부터 6개월
행사·이벤트 진행 및 경품 배송 필수정보: 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰, 주소 전달 후 즉시 파기
채용문의 필수정보: 이메일 채용 종료 후 즉시 파기
근로계약 체결 및
인사관리에 필요한 정보
별도 양식(입사지원서, 입소신청서, 합격자 제출서류)에 정하는 정보
(※ 별도 동의를 받습니다.)
홈페이지,
이메일,
서면, 팩스
퇴직 후 10년
[단, 근로기준법(3년),
상법(5년), 민법(10년) 등 법률에서 정하는 보관연한과 소멸시효 등을 고려하여 파기]
가맹계약 체결 및
이행에 필요한 정보
별도 양식(가맹신청서, FC계약서류, 각종 인허가서류)에 정하는 정보
(※ 별도 동의를 받습니다.)
서면양식,
전화/팩스
계약기간 종료 후 5년
[단, 근로기준법(3년),
상법(5년), 민법(10년) 등 법률에서 정하는 보관연한과 소멸시효 등을 고려하여 파기]
점포의 상품·서비스에
대한 주문 및 배송에
필요한 정보 (CJ 외 46개사)
필수정보: (구매자의) 성명, 휴대폰 / (수령인의) 성명, 자택번호, 휴대폰, 주소(※ 별도 동의를 받습니다.) 서면양식,
전화/팩스
상품·서비스 제공기간
(상품·서비스 제공 및 요금결제, 정산 완료 시까지) 종료 후 즉시 파기
[단, 관계 법령의 규정
(‘6. 개인정보의 보유 및 이용기간’ 참조)에서 정하는 보관연한과 소멸시효 등을 고려하여 파기]
고객/경영주/아르바이트의 불만 및 문의 사항처리에 필요한 정보 필수정보: 성명, 휴대폰 미니스톱
통합콜센터
등록일로부터 1년
※ 한국 미니스톱(주)는 개인정보보호법 제24조의 2에 의한 허용사유가 존재하는 경우에 한하여 주민등록번호를 수집하고 있습니다.

2. 개인정보 수집방법 ① 한국 미니스톱(주)는 적법하고 공정한 동의절차를 통하여 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.
(1) 회사 홈페이지(모바일 WEB) 내 해당 접수페이지를 통한 정보 수집
(2) 고객/경영주/아르바이트의 불만 및 문의 사항처리를위해 통합콜센터 유선 연락을 통한 정보수집
(3) 가맹계약 체결 및 이행을 위해 서면양식, 전화/팩스를 통한 정보 수집
(4) 점포의 상품·서비스에 대한 주문 및 배송을 위해 서면양식, 전화/팩스를 통한 정보 수집
(5) 채용과정 진행, 입사 후 인사관리 및 회사 조직운영을 위해 서면양식, 전화/팩스/홈페이지를 통한 정보 수집
② 한국 미니스톱(주)는 이용자가 회사의 개인정보 수집·이용 동의서 각각의 내용에 대해 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다.




3. 개인정보 수집 및 이용 목적 한국 미니스톱(주)는 필요한 최소한의 범위 내에서 다음 각 호의 목적으로 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
그 밖에 인권 및 사생활 침해가 우려되는 개인정보는 일체 수집하지 않습니다.

(1) 홈페이지 운영 및 관리
각종 상담 및 문의에 대한 통지, 내용확인, 고충처리 등 원활한 의사소통을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
(2) 가맹계약 체결 및 이행
프랜차이즈 창업 및 임대 상담, 가맹계약 체결 및 이행 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
(3) 점포의 상품·서비스 제공 및 이행
점포의 상품·서비스에 대한 구매처리, 주문예약, 요금결제, 물품배송 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
(4) 조직 운영 및 관리
채용 시 문의, 채용과정 진행, 입사 후 인사관리 및 회사 조직운영 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
(5) 기타
행사·이벤트 진행 및 경품 배송, 상품 입점 및 상담신청 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.




4. 개인정보의 제3자 제공 ① 한국 미니스톱(주)는 이용자의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는
"3. 개인정보의 수집 및 이용 목적"에 고지한 범위 내에서만 사용하며, 어떠한 경우에도 이용자의 개인정보를 외부에 공개 또는 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 그 외에 이용자의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 이용자에게 제공받거나 공유하는 자, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목, 개인정보를 제공하거나
공유하는 목적, 보유 및 이용기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용 등에 대해 홈페이지(모바일 WEB), 이메일, 서면 등을 통해 고지한 후
이에 대하여 별도 동의를 구합니다.
③ 한국 미니스톱(주)는 동의한 이용자에 한하여 수집한 개인정보를 아래와 같이 제3자에게 제공하고 있습니다.

(1) 개인정보의 제3자 제공을 사전에 이용자가 동의한 경우
개인정보의 제3자 제공표
제공받는 자 제공받는 자의 이용목적 제공하는 개인정보 항목 보유 및 이용기간
신용카드사* 가맹계약자에 대한 신용카드 가맹점 신청·유지·이행·관리 필수정보: 성명, 주민등록번호, 주소, 휴대폰, 가맹점정보 이용 목적 달성 후 즉시 파기
(단, 관계 법령에 의한 정보보유의 경우 해당 법령에서 명시한 기간까지 보유)
한국스마트카드(티머니),
SK 플래닛(OK 캐쉬백,T멤버십),
한페이시스(한페이)
엔에이치엔페이코(페이코),
신용카드사(신한·BC·현대)
가맹계약자에 대한 부가/제휴서비스 제공 및 각종 포인트 제공·정산 필수정보: 성명, 가맹점정보
세무사 사무소* 희망하는 가맹계약자에 대한 점포 세무 대행 필수정보: 성명, 휴대폰, 가맹점정보
주식회사 에스원 희망하는 가맹계약자에 대한 점포 보안시스템 제공 및 안내 필수정보: 성명, 휴대폰, 가맹점정보 이용 목적 달성 후 즉시 파기(단, 관계 법령에 의한 정보보유의 경우 해당 법령에서 명시한 기간까지 보유)
영구크린(주), (주)지오비엠씨 희망하는 가맹계약자에 대한 점포 청소서비스 시행 및 안내
(주)핸디탑, (주)코인트 서비스 가맹계약자에 대한 점포 재고조사 서비스 시행 및 관리 필수정보: 성명, 휴대폰, 가맹점정보
KMI 임직원 건강검진 필수정보: 성명, 생년월일, 소속
KMA 임직원 오프라인 교육 필수정보: 성명, 연락처, 이메일, 소속, 직위
서울 보증보험 임직원 신원보증보험 업무 필수정보: 성명, 주민등록번호, 입사일, 퇴사일
삼성화재 임직원 단체상해보험 가입 필수정보: 성명, 주민등록번호, 성별, 연령, 입사일, 소속, 직책, 사번
* 신용카드사: 롯데카드, 삼성카드, 현대카드, BC카드, 하나카드(구 외환카드), 국민카드, 신한카드, NH카드
* 세무사 사무소: 세무법인 가람·다솔·라온,이승형·마재현·최순동·배세환·성윤정 세무회계사무소

(2) 각종 서비스 이용, 이벤트 응모, 리서치 등 여러 마케팅 활동 및 프로모션 행사에 이용자가 직접 참여하여 개인정보 제3자 제공에 동의한 경우
(3) 점포에서 제공하는 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어졌을 때 거래를 이행하기 위해 필요한 개인정보를 최소한의 범위 내에서 거래 당사자에게 제공하는 경우
예) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

④ 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

(1) 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피하게 적법한 절차와 방법에 따라 제공하는 경우
개인정보의 제3자 제공표
제공받는 자 제공받는 자의 이용목적 제공하는 개인정보 항목 보유 및 이용기간
건강보험공단,국민연금공단,
근로복지공단
임직원 4대보험 업무(국민건강보험법, 국민연금법, 고용보험법, 산업재해보상보험법) 필수정보: 성명, 주민등록번호, 입사일, 퇴사일, 임금정보 이용 목적 달성 후 즉시 파기
(단, 관계 법령에 의한 정보보유의 경우 해당 법령에서 명시한 기간까지 보유)
퇴직연금 사업자* 임직원 퇴직연금 업무(근로자퇴직급여보장법) 필수정보: 성명, 주민등록번호, 입사일, 퇴사일, 임금정보, 소속, 사번
한국산업인력공단 고용보험 교육비 환급 적정성 심의(고용보험법) 필수정보: 성명, 주민등록번호, 학력, 연락처, 이메일
서울보증보험 가맹점 피해보상보험증권 가입(가맹사업법) 필수정보: 성명, 생년월일, 가맹점정보
국가보훈처 보훈 취업자/퇴직자 통보 업무(국가보훈기본법) 필수정보: 성명, 주민등록번호, 보훈번호, 입사일, 퇴사일
한국장애인고용공단 장애인고용부담금 신고 및 납부(장애인고용 촉진 및 직업재활법) 필수정보: 성명, 주민등록번호, 장애인정일, 장애등급, 장애유형, 입사일, 퇴사일
* 퇴직연금 사업자: 한화생명, 미래에셋생명, 미래에셋대우, 한국투자증권, 교보생명

(2) 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
(3) 통계작성, 학술연구, 시장조사를 위해 필요한 경우 특정개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우




5. 개인정보의 취급위탁 ① 한국 미니스톱(주)는 계약 및 서비스 원활한 이행을 위해 이용자의 개인정보를 아래와 같이 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
위탁계약 체결 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 개인정보의 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한
관리·감독, 사고 시의 책임부담, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 및 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하고 있습니다.
② 회사의 개인정보 위탁처리 업체 및 위탁업무의 내용은 아래 표와 같으며, 해당 내용이 변경될 경우, 회사는 변경된 내용을 개인정보 취급 및 처리방침에 공지합니다.
개인정보의 취급위탁표
위탁업무 내용 수탁업체 위탁기간
이용자 DB 저장서버 관리, 이용자 DB 관리 및 전산처리,본부시스템 운영 및 유지보수, (주)대상정보기술 1년 (1년 단위 재계약)
홈페이지/모바일 WEB 컨텐츠 운영 및 유지보수,재무/인사관리시스템 운영 및 유지보수 (주)위너소프트
이벤트 당첨자 모바일상품권 발송 윈큐브마케팅
점포시스템 운영 및 유지보수 시행(A/S처리, 설치, 철수) 도시바테크코리아(주)
각종 불만 및 문의 사항 처리업무, 점포운영 관련 A/S 접수 및 상담업무 토탈MSC 접수일로부터 1년
신용카드 결제승인 및 결제대행 스마트로, 퍼스트데이터 1년 (1년 단위 재계약)
임직원 온라인교육 인더스트리미디어(주),
멀티캠퍼스,
알파코
점포시설물 유지보수 시행(A/S처리, 설치, 철수) 명성테크 외 49개사
상품배송(물류위탁업체) 선진SCM(주), (주)한익스프레스,
(주)삼영로지스
명일물류(주),
롯데글로벌로지스(주)
3년
(1년 단위 재계약)



6. 개인정보의 보유 및 이용기간 한국 미니스톱(주)는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 때에는 해당 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 상법 등 관련 법령*의 규정 및 회사 내부방침에 의해 보존할 필요가 있는 경우 회사는 일정 기간 동안 해당 이용자의 개인정보를 아래와 같이 보관합니다.
(1) 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보: 중요서류 10년 / 전표 5년 (상법 제33조)
(2) 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보: 5년 (국세기본법 제85조의3, 법인세법 제116조)
(3) 납부세액 또는 환급세액과 관계되는 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증: 5년(부가가치세법 제71조)
(4) 관련 법령에 따라 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 가치가 지속되는 정보: 민법 제162조, 상법 제64조 등 법령에서 정한 시효기간 만료 시까지
※ 기타 관련 법령: 근로기준법, 근로자직업능력개발법, 가맹사업법, 산업안전보건법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등



7. 개인정보의 파기 절차 및 방법 한국 미니스톱(주)는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 후에는 해당 이용자의 개인정보를 다음과 같은 방법으로 지체 없이 파기합니다.
(1) 파기절차: 이용자가 입력한 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 보관하거나 즉시 파기됩니다.
이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 것 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
(2) 파기방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 또는 전문 문서파기업체를 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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10. 개인정보의 안전성 확보조치 한국 미니스톱(주)는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.

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⑥ 비인가자에 대한 출입통제
회사는 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입을 철저히 통제하고 있습니다.
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즉시 시정 조치하도록 하고 있습니다.

그 외에 회사는 이용자의 부주의나 인터넷상의 문제로 일어난 일에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 이용자께서는 자신의 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고
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유의하시기 바랍니다.



11. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호 ① 만 14세 미만 아동의 경우, 회사는 사전에 법정대리인(부모님 등)의 동의를 구한 후에 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하고 있습니다.
이러한 경우 법정대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 최소한의 정보(성명, 연락처)를 법정대리인의 동의 없이 해당 아동으로부터 직접 수집할 수 있습니다.
② 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의 철회 등을 요구할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 법정대리인 확인 후
지체 없이 해당 조치를 취하도록 하겠습니다. 또한, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의 없이 제3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다.



12. 광고성 정보의 전송 한국 미니스톱(주)는 이용자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
회사는 행사·이벤트 응모 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 이메일, 문자 등으로 전송하는 경우 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 다음과 같이 조치합니다.
① 제목: ‘(광고)’ 문구를 제목란에 표시하며, 본문의 주요 내용을 명시합니다.
② 본문: 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 이메일 주소, 연락처 및 주소를 기재하고, 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.



13. 개인정보보호 책임자 및 관리부서 한국 미니스톱(주)는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 다음과 같이 관련 부서 및 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호 책임자 및 관리부서
구분 홈페이지 온라인 오프라인
개인정보보호 책임자 아베 토요아키 상무이사
개인정보보호 관리자 서한성 부장 전민수 부장 손동옥 실장
개인정보보호 관리부서 홍보CSR팀 본부시스템팀 내부통제팀
전화번호 02-2103-9555 02-2103-9546 02-2103-9502
이메일 gonblues@ministop.co.kr msjeon74@ministop.co.kr taerang@ministop.co.kr


또한 이용자께서는 기타 개인정보 침해에 대한 민원이나 상담이 필요한 경우에는 아래 외부기관으로 문의하실 수 있습니다.
개인정보보호 책임자 및 관리부서
기관 홈페이지 전화번호
개인정보침해 신고센터 http://privacy.kisa.or.kr (국번 없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회 http://kopico.go.kr 1833-6972
대검찰청 사이버범죄수사단 http://spo.go.kr (국번 없이) 1301
경찰청 사이버안전국 http://cyberbureau.police.go.kr (국번 없이) 182
한국인터넷진흥원 http://www.kisa.or.kr (국번 없이) 118
한국정보화진흥원 http://www.nia.or.kr



14. 영상정보처리기기의 운영 및 관리 ① 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
한국 미니스톱(주)는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.
(1) 시설안전 및 화재 예방
(2) 고객의 안전을 위한 범죄 예방

② 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
영상정보처리기기의 운영 및 관리
구분 설치대수 설치위치 촬영범위
본사 사무실 총 2대 사무실 입구 목적 내에서 필요한 범위
각 영업점포 각 4대 매장 내(카운터 주변, 현금 보관 장소 등) 목적 내에서 필요한 범위
※ 영업점포의 사정에 따라 설치대수 및 설치위치는 일부 달라질 수 있습니다.

③ 관리책임자 및 접근권한자
이용자의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
영상정보처리기기의 운영 및 관리
구분 이름 소속 연락처
관리책임자 아베 토요아키 경영관리본부 02-2103-9631
접근권한자 본사 사무실 한현준 법무총무부 02-2103-9504
각 영업점포 각 영업점포의 경영주 및 점장(CCTV 안내문 참조)

④ 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
영상정보처리기기의 운영 및 관리
구분 촬영시간 보관기간 보관장소
본사 사무실 24시간 촬영일로부터 30일 7층 전산실
각 영업점포 24시간 촬영일로부터 5일~30일 각 점포 녹화기기
※ 영업점포의 사정에 따라 영상정보의 보관기간은 일부 달라질 수 있습니다.

※ 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록, 관리하고 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로
영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

⑤ 영상정보의 확인 방법 및 장소
(1) 확인방법: 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 점포를 방문하시면 확인 가능합니다.
(2) 확인장소: 해당 점포
⑥ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
이용자는 개인영상정보에 관하여 열람, 존재확인, 삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다.
단, 이용자가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
회사는 개인영상정보에 관하여 열람, 존재확인, 삭제를 요구할 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
⑦ 개인영상정보 열람 등의 청구를 거부할 수 있는 사유
(1) 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
(2) 개인영상정보 열람으로 인하여 타인의 사생활이나 정당한 이익을 침해할 우려가 큰 경우
(3) 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
⑧ 영상정보의 안전성 확보조치
한국 미니스톱(주)에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 회사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서
개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위/변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적, 열람자, 열람 일시 등을
기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상 정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.



15. 개인정보 취급 및 처리방침의 변경 한국 미니스톱(주)는 관련 법령 및 회사 정책에 의해 내용의 추가, 삭제, 정정이 있을 시 시행 7일 전부터 변경사항을 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.
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