개인정보 처리방침

개인정보 취급 및 처리방침

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1. 개인 정보 수집 항목 회사는 이벤트 참여, 고객 문의 등 다양한 인터넷 서비스를 제공하기 위해 적법하고 공정한 수단에 의하여 최소의 개인 정보만을 수집하고 있습니다.

① 필수 입력사항: 이름, 아이디, 전화번호, 생년월일, 주소, 이메일주소
② 선택 입력사항: 회사명, 직장주소, 부서명, 직위, 직장전화번호, 가족정보, 생일, 기념일

 2.개인 정보 수집 및 이용목적
개인정보 수집 및 이용목적
수집항목 수집목적 보유기간
이름, 아이디, 전화번호, 생년월일,
주소, 이메일 주소, 비밀번호		 개인식별, 공지사항전달, 회원문의,
불만접수, 신상품 정보 제공,
행사 안내 등		 회원 탈퇴 시 삭제
회사명, 직장주소, 부서명, 직위,
직장전화번호, 가족정보 등
선택입력 사항		 회원 별 개별 서비스 제공 및
기타 추가 서비스 제공		 회원 탈퇴 시 삭제


3.개인 정보 보유 기간 - 회사에서 수집한 개인 정보 보유 기간은 다음과 같습니다.

① 회원 가입 시 입력 정보: 회원 탈퇴 시 까지
② 배송 정보: 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
③ 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위해 수집된 정보: 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료된 때

- 단, 관계법령에 규정(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)에 의거 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

(1) 계약 도는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
(2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
(3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

 4. 개인 정보의 파기 - 회사는 개인 정보의 보유기간이 종료되었을 때, 회원님의 개인정보를 다음과 같은 방법으로 지체 없이 파기합니다.

① 종이에 출력된 개인 정보: 분쇄하거나 소각
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

 5. 개인 정보의 제 3자 제공 - 회사는 회원님의 동의 없이 회원님의 개인 정보를 원칙적으로 외부에 제공하거나 공유하지 않습니다.

단, 아래와 같은 경우는 예외로 합니다.

① 이벤트 참여에 따른 상품배송, 본인 확인 연락 등의 목적으로 회원님의 개인 정보를 이벤트 업체에 제공할 경우, 제공할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시 후 회원님의 동의 하에 제공
② 관련법에 의거 적법한 절차에 의해 정부기관의 요청이 있을 경우

6. 쿠키 등 개인 정보 자동 수집 장치에 의한 정보 수집 -회사는 쿠키 등의 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인 정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.

 7. 개인 정보의 열람, 정정, 회원 탈퇴 ① ‘롯데씨브이에스711 주식회사’ 홈페이지의 정식 회원으로 등록된 회원은 언제든지 등록된 본인의 개인정보를 열람, 수정할 수 있으며 회사의 개인정보 처리/취급에 동의하지 않는 경우 동의를 철회하거나 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 개인정보 열람,수정은 홈페이지 내 ‘개인정보수정’에서 할 수 있으며, 회원탈퇴 신청은 홈페이지 내 ‘회원탈퇴’에서 할 수 있습니다. 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인 정보를 열람하거나 수정, 탈퇴 할 수 있습니다.
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③ 회사는 개인정보의 누출 통지 및 신고 의무를 이행합니다. 개인정보의 분실, 도난, 누출 시 명의도용, 스팸, 전화사기 등 개인정보 누출로 인한 2차 피해 확산을 방지하기 위해 이용자에게 해당사실을 통지하고 주무부처인 방송통신위원회 및 행정안전부에 신고합니다.
- 통지 및 신고 항목: 누출정보, 누출시점, 이용자 조치 방법, 회사 조치방법, 이용자 상담처
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(누출된 개인정보 항목과 시점을 구체적으로 알 수 없는 경우, 당시까지 확인된 사항을 통지 및 신고하고 추가로 확인되는 사항은 확인되는 즉시 추가로 통지 및 신고할 수 있습니다.)

 8. 개인 정보의 위탁관리 - 회사는 서비스 제공이 있어 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다

① 실명확인 서비스: NICE신용평가정보㈜
② 회원 DB 저장 서버 관리: ㈜대상정보기술
③ 홈페이지 운영 및 디자인 관리 : 모션플러스 인터렉티브

 9. 개인 정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책 - 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

① 회원님의 개인정보는 파일 및 전송데이터를 암호화하여 사용하고 있습니다.
② 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽 및 침입탐지시스템을 통하여 외부의 위협으로부터 철저히 보호되고 있습니다.
③ 회사는 회원님의 개인정보 취급 직원을 최소한으로 제한하고, 담당직원에 대한 교육을 통해 본 방침을 철저히 준수하도록 하고 있습니다.
④ 그 외 내부관리자의 실수나 기술관리 등의 사고로 개인정보의 상실, 유출 등의 사고가 발생할 경우 회사는 즉각 회원님에게 사실을 알리고 적절한 대책을 강구할 것입니다.

 10. 만 14세 미만 아동의 개인 정보 보호 - 회사는 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모님 등)의 동의가 있어야 회원 등록 및 개인정보수집이 가능합니다.

① 만 14세 미만의 아동이 회원으로 가입하고자 하는 경우 법정 대리인의 연락처 정보와 서명 등의 동의가 있어야 합니다.
② 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회 등을 요구할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 법정대리인 확인 후 지체 없이 해당 조치를 취하도록 하겠습니다.
③ 만 14세 미만 아동의 개인 정보는 법정대리인의 동의 없이 제 3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다.

 11. 개인 정보 관리 책임자 ① 개인정보 관리 책임부서: 시스템본부 전산팀
② 개인정보 관리 책임자: 전산부 최연욱 부장
③ 개인정보 관리 담당자: 전산팀 오성룡 팀장

 12. 정책변경에 따른 공지 의무 - 정부의 정책 또는 회사의 정책에 따라 본 개인정보 취급 및 처리방침 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 7일전에 회사 홈페이지를 통해 공지합니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr/1336)
2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

개정일: 2012년 7월 23일

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